“楼道灯终于亮了！再也不用摸黑上下楼了，真是太感谢咱们社区的网格员了！”近日，立新巷6号楼1单元的居民看着恢复明亮的楼道灯，脸上露出舒心的笑容，连连向社区工作人员表达谢意。

　　立新巷6号楼1单元楼道灯突然不亮，给早晚出行的居民带来了极大不便，尤其是老人和孩子，安全隐患突出。居民将这一“急难愁盼”问题向社区网格员反映后，社区哨音机制立即启动。网格员第一时间赶赴现场查看，经检查发现楼道电表内有电，初步判断为电表故障所致。为尽快解决居民出行难题，网格员迅速联系国家电网。国家电网工作人员接到哨音指令后，即刻抵达现场开展检修。经细致排查，确认是电表损坏导致楼道灯无法正常供电，工作人员当即为居民更换了新电表。随着新电表安装调试完成，立新巷6号楼1单元楼道灯瞬间恢复明亮，照亮了每一级台阶。困扰居民多日的问题迎刃而解，便捷安全的出行环境重回居民身边，社区高效的响应速度也赢得了大家的一致称赞。

　　解放西街健康社区党委书记韩琳表示，未来，社区将持续优化哨音响应机制，以更精准、更高效的服务，及时解决居民身边的各类难题，用实际行动筑牢基层治理“服务线”。